Política de Devoluciones y Cambios

En Roberto Garrudo queremos que estés plenamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla desde la recepción del pedido.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o contacta con nuestro servicio de atención al cliente indicando el número de pedido y los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Embalaje del Producto

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y no presentan signos de uso, para garantizar su protección durante el transporte.

• 3.
  Envío a Almacén

  Envía el paquete a nuestra dirección central mediante la agencia de transporte de tu elección o solicita una recogida si el servicio está disponible en tu zona.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, procederemos a realizar el reembolso íntegro a través del mismo método de pago utilizado en la compra.